股票网炒股配资开户 观潮的螃蟹丨三令五申之下,外卖平台为何还要打补贴战
□姜媚股票网炒股配资开户
7月18日,市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业后,持续3个多月的“中国互联网史上规模最大补贴战”终于有所缓解。
事实上,早在5月13日,国家市场监管总局等五部门针对外卖行业竞争中存在的突出问题,就约谈了京东、美团、饿了么等平台企业。
但令人意外的是,上一轮约谈并没有让“补贴战”就此停息,反而在7月份迎来“升级”,甚至出现了大量“0元购”现象。
为什么在三令五申之下,外卖大平台仍顶风“作案”?为什么主管部门首次约谈之后,几大平台仍我行我素,“补贴战”在这么长时间内停不下来?
我们“复盘”这个过程,剖析其中原因,或许能提供更多警示,进一步认清“补贴战”的本质,防止此类大规模恶性竞争再度上演。
几大平台对事件的性质没有清醒认识。
中央层面,提出“反内卷”已经整整一年了。“反内卷”早已成为我国政策的工作重点。
2024年7月30日召开的中共中央政治局会议,首次提出要强化行业自律,防止“内卷式”恶性竞争。
去年底的中央经济工作会议提出,综合整治“内卷式”竞争,规范地方政府和企业行为。
今年全国两会上,政府工作报告则重申:综合整治“内卷式”竞争。
本月初召开的中央财经委员会第六次会议强调,依法依规治理企业低价无序竞争。
一年内四次强调“反内卷”的内容,可见频率之高。而治理低价无序竞争,是反内卷的重中之重。
人民日报在7月9日的评论中指出,外卖市场掀起又一轮补贴大战,“实质仍是变相价格战”。
据报道,7月12日,市场监管总局部署综合整治“内卷式”竞争,明确了可能导致“内卷式”竞争的几类典型违法违规行为,其中包括“为了排挤竞争对手或者独占市场,以低于成本的价格倾销,扰乱正常的生产经营秩序等不当价格行为”。
在中央三令五申之下,平台企业不仅无动于衷,还竞相发起一轮又一轮“补贴战”,说明这些企业对政策的解读仅停留在表面,错误地认为价格问题只是企业自主的市场行为,没有从大局层面来理解“反内卷”对中国经济社会的重要意义,只注重了资本的逐利性,忽视了大企业肩负的社会责任,以至于政策信号在公司内部的层层传递中被稀释,甚至被误读。
互联网行业“烧钱大战”下的路径依赖。
过去近20年来,互联网行业“烧钱大战”层出不穷,“补贴换流量、低价抢市场”成为了屡试不爽的“套路”。
有人总结了“互联网八大战役”。比如2010年引发数千家团购网站混战的“千团大战”;2012年的电商大战;2014年的网约车大战;2017年的共享单车大战;2019年下沉市场“百亿补贴”大战……
一方面,这些大战让行业格局重新洗牌;另一方面,也引得许多后来者将“价格战”奉为圭臬,使互联网行业长期困于“以低价换市场”的粗放型竞争的路径依赖。
这次外卖大战为什么会燃起战火?
很大程度上是因为外卖作为高频刚需场景,其日均使用频率远高于传统电商。在互联网巨头们的眼中,外卖业务能提升用户黏性与平台活跃度,同时还能拓展即时零售的蓝海。
另外,投资方对平台企业的估值,沿袭用户增量的旧模型,平台都有用户增长焦虑,黔驴技穷之下,又走上了“补贴战”的老路。
其实,价格战是一种典型的零和博弈。
在缺乏信任和有效协调机制的情况下,哪怕大家都知道“价格战”“补贴战”没有赢家,但任何一家企业都很难单方面主动退出,只能被“裹挟”向前,陷入“骑虎难下”的局面。
“一家独大”的幻象,助长了一些平台企业“有恃无恐”的心态。
不容否认,这轮外卖“补贴大战”,表面上获得了大量消费者的认可。比如,有网友说,“一天三顿不超十元”“在该减肥的年纪,碰到最惊艳的外卖商战”。
透过现象看本质,“补贴大战”远非“优惠”这么简单,潜藏着多重风险。
一些企业深信,只要价格够低,就能牢牢绑定消费者,形成所谓的忠诚度。此种想法混淆了“价格敏感”与“品牌认同”,错把流量狂欢当作民心所向。
更令人忧虑的是,有些平台企业会刻意放大这种“民意”,利用诸如“法不责众”“上亿用户支持我的低价”“处罚我会伤害广大消费者”的言论,将其作为“护身符”,有挟消费者以令主管部门两难之意。
2021年社区团购大战中,某平台因“低价倾销”“价格欺诈”被行政处罚,但其一边承诺整改,一边持续低价倾销,振振有词“保障消费者低价权益”。
殊不知,用补贴换来的“民意”随时会因补贴退坡或出现更低价者而倒戈。
漫画《空欢喜》。(李法明/绘)
不独外卖行业,近些年,电商、汽车、光伏等领域掀起一轮又一轮价格战,企业陷入“内卷式竞争”的异化状态,为了“生存”打得头破血流,但结果却是越大卖、越亏损。
“市场失灵”时更需要“有形之手”发挥作用。
有媒体称,此次“中国互联网史上规模最大的补贴战”,显然不是“市场竞争的正常手段”,而是“市场失灵的表现”。
当前,在监管部门的再次约谈之下,“补贴大战”有降温的迹象。
应该认识到,监管部门及时出手,不是无理干预,更不是粗暴打压,而是对公平的维护,是对企业的爱护,从某种意义上来说,是对企业的拯救。
补贴800亿并不是小数目,2024年,全国外卖行业的总利润只有300亿元。
我国市场经济区别于西方的最大不同在于,既充分释放市场的活力,也有政府“有形之手”在必要时及时入场,是有效市场与有为政府的结合。因为市场的无序,往往会让事情发展到不可收拾的地步,回顾历史,前车之鉴比比皆是。
其实,今年早于外卖大战的汽车行业价格战,经监管部门及时介入,其结果已经“打了样”:6月中旬,多家车企以“接力赛”的方式承诺,对供货商的账期不超过60天。
漫画《越卷越小》。(阿俭/绘)
我们不仅要旗帜鲜明地反对低价无序竞争,更要支持监管部门及时出手,还要引导全社会从追逐低价向追求“质价平衡”转变,引导企业真正认识到价格战没有赢家,创新才有未来。
这轮补贴大战的“短暂繁荣”,让人想起一位作家笔下的烟花秀。
烟花燃放时,火树银花,满眼灿烂,整个夜空为之欢呼,但烟火落幕,硝烟散去,剩下的只有记忆里的风景。
800亿资本狂欢股票网炒股配资开户,不能只落得烟花般的结局。
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